Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Dienstleistungen von klipsar. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Uhrenreparatur- und Restaurierungsservices in Anspruch nehmen.
§ 1 Definitionen
In diesen AGB gelten folgende Begriffe:
- „klipsar" bezeichnet das Unternehmen klipsar, Steinenvorstadt 36, 4051 Basel, Schweiz.
- „Kunde" bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die klipsar-Dienstleistungen in Anspruch nimmt.
- „Dienstleistung" bezeichnet alle von klipsar angebotenen Uhrenreparatur-, Überholungs- und Politurleistungen.
- „Auftrag" bezeichnet die konkrete Vereinbarung zwischen klipsar und dem Kunden über eine spezifische Dienstleistung.
- „AGB" bezeichnet diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer jeweils gültigen Fassung.
§ 2 Geltungsbereich und Vertragsschluss
- Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen von klipsar, sofern nicht schriftlich anderes vereinbart wurde.
- Durch die Erteilung eines Auftrags oder die Einreichung einer Anfrage erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.
- Unsere Dienstleistungen richten sich an Personen ab 18 Jahren mit der Fähigkeit, rechtsverbindliche Vereinbarungen zu schliessen.
- Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, sofern sie von klipsar nicht ausdrücklich und schriftlich anerkannt werden.
§ 3 Beschreibung der Dienstleistungen
klipsar bietet folgende Dienstleistungen an:
- Gangregulierung & Zeitkontrolle (CHF 180): Feinabstimmung des Gangs mechanischer Uhren mit Prüfprotokoll.
- Gehäusepolitur & Oberflächenpflege (CHF 290): Aufarbeitung von Gehäuse und Armband, Wiederherstellung von Gebürsteflächen.
- Komplette mechanische Revision (CHF 820): Vollständige Demontage, Reinigung, Schmierung und Wiedermontage mit detailliertem Zustandsbericht.
Verfügbarkeit
klipsar ist Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr und Samstag von 10:00 bis 15:00 Uhr erreichbar. Wir behalten uns vor, Leistungen bei Kapazitätsengpässen zeitlich zu priorisieren.
Geografische Beschränkungen
Unsere Werkstatt befindet sich in Basel, Schweiz. Aufträge sind persönlich oder auf dem Postweg möglich.
§ 4 Pflichten des Kunden
- Der Kunde stellt sicher, dass die zur Reparatur eingegebene Uhr sein Eigentum ist oder er zur Vergabe eines Reparaturauftrags befugt ist.
- Angaben zum Zustand, zu Vorarbeiten und zur Modellbezeichnung der Uhr sind wahrheitsgemäss zu machen.
- Der Kunde holt die reparierte Uhr innerhalb der vereinbarten Frist ab oder nimmt eine Rücksendung entgegen.
- Nicht abgeholte Uhren können nach schriftlicher Ankündigung und Ablauf einer Frist von 90 Tagen weiterbehandelt werden.
Verbotene Handlungen
- Falsche Angaben zur Herkunft oder zum Eigentum der eingegebenen Uhr
- Nutzung unserer Dienstleistungen für rechtlich unzulässige Zwecke
- Versuch, Preise oder Leistungsumfang durch Täuschung zu beeinflussen
§ 5 Geistiges Eigentum
- Alle Inhalte der klipsar-Website (Texte, Bilder, Logos, Grafiken) sind Eigentum von klipsar oder seiner Lizenzgeber.
- Ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist eine Vervielfältigung, Weitergabe oder kommerzielle Nutzung dieser Inhalte nicht gestattet.
- Die Marke „klipsar" und alle damit verbundenen Kennzeichen dürfen nicht ohne Zustimmung verwendet werden.
§ 6 Preise und Zahlung
Preise
- Alle angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inkl. Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
- Zusätzliche Kosten für Ersatzteile werden vorab kommuniziert und bedürfen Ihrer Zustimmung.
- klipsar behält sich das Recht vor, Preise bei wesentlich abweichendem Aufwand nach vorheriger Absprache anzupassen.
Zahlungsbedingungen
- Zahlung bei Abholung: bar oder EC-/Kreditkarte
- Überweisung möglich bei Vorababsprache
- Die Übergabe der reparierten Uhr erfolgt nach vollständiger Zahlung.
Rückgabe- und Stornobedingungen
- Wurde mit der Reparatur noch nicht begonnen, kann der Auftrag ohne Kosten storniert werden.
- Bei laufender Arbeit können angefallene Kosten anteilig in Rechnung gestellt werden.
- Wurde die Leistung vollständig erbracht, ist eine Rückerstattung nur bei nachgewiesenen Mängeln unserer Arbeit möglich.
§ 7 Spezifische Reparaturbedingungen
Annahme und Zustand
- klipsar dokumentiert den Zustand der Uhr bei Eingang. Schäden, die nicht durch unsere Arbeit entstanden sind, werden entsprechend vermerkt.
- Vor Beginn einer Revision werden Sie über den festgestellten Zustand informiert.
- Ersatzteile werden nur mit Ihrer Zustimmung eingebaut.
Bearbeitungszeit
- Richtwerte: Gangregulierung 3–7 Werktage, Politur 5–10 Werktage, Vollrevision 3–6 Wochen.
- Genauere Angaben erfolgen nach Eingang und Begutachtung der Uhr.
- Bei Verzögerungen informieren wir Sie rechtzeitig.
Gewährleistung
Auf erbrachte Reparaturarbeiten gewähren wir eine Gewährleistung von 12 Monaten auf die ausgeführten Arbeiten. Diese gilt nicht für Schäden durch unsachgemässe Behandlung, Feuchtigkeit oder äussere Einwirkungen nach Rückgabe der Uhr.
§ 8 Haftungsausschluss
- klipsar erbringt seine Dienstleistungen mit der Sorgfalt eines Fachbetriebs, übernimmt jedoch keine Haftung für Ergebnisse, die von individuellen Faktoren der jeweiligen Uhr abhängen (z. B. Materialermüdung, Alter).
- Wir übernehmen keine Verantwortung für Schäden, die durch unvollständige oder falsche Angaben des Kunden entstanden sind.
- Eine Haftung für Schäden, die ausserhalb unseres Einflussbereichs liegen, ist ausgeschlossen.
§ 9 Haftungsbeschränkung
- Die Haftung von klipsar für Schäden ist auf den Auftragswert begrenzt, soweit gesetzlich zulässig.
- Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, sofern kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt.
- Force-majeure-Ereignisse (Naturkatastrophen, Pandemien, behördliche Massnahmen) schliessen unsere Haftung aus.
§ 10 Kündigung des Auftrags
- Der Kunde kann einen Auftrag jederzeit schriftlich kündigen. Bereits erbrachte Leistungen sind zu vergüten.
- klipsar kann einen Auftrag zurückweisen oder abbrechen, wenn sich herausstellt, dass eine fachgerechte Ausführung nicht möglich oder zumutbar ist. Dabei anfallende Begutachtungskosten können in Rechnung gestellt werden.
- Im Falle einer Kündigung wird die Uhr in ihrem aktuellen Zustand zurückgegeben.
§ 11 Streitbeilegung und Gerichtsstand
- Diese AGB unterliegen dem Schweizer Recht unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Bestimmungen.
- Als ausschliesslicher Gerichtsstand gilt Basel-Stadt, Schweiz, sofern nicht zwingende gesetzliche Vorschriften einen anderen Gerichtsstand vorsehen.
- Wir empfehlen bei Streitigkeiten zunächst die direkte Kontaktaufnahme mit uns, um eine einvernehmliche Lösung zu finden.
- Bei Verbraucherdisputen steht Ihnen die Möglichkeit offen, sich an eine anerkannte Schlichtungsstelle zu wenden.
§ 12 Schlussbestimmungen
- Gesamtheit der Vereinbarung: Diese AGB bilden zusammen mit dem jeweiligen Auftrag die vollständige Vereinbarung zwischen den Parteien.
- Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
- Keine Verzichtserklärung: Das Unterlassen der Geltendmachung eines Rechts stellt keinen Verzicht dar.
- Übertragung: Rechte und Pflichten aus diesen AGB dürfen ohne schriftliche Zustimmung nicht übertragen werden.
§ 13 Änderungen der AGB
klipsar behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website abrufbar. Wesentliche Änderungen werden, soweit möglich, vorab kommuniziert. Die weitere Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen nach Inkrafttreten einer neuen Fassung gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.
§ 14 Kontakt für rechtliche Anfragen
klipsar
Steinenvorstadt 36
4051 Basel, Schweiz
E-Mail für rechtliche Anfragen: [email protected]
Telefon: +41 61 508 41 67